Cookiebeleid

Tijdens je bezoek aan onze webwinkels slaat Ombits verschillende soorten informatie op. Dit doen wij, zodat wij je de meest optimale winkelervaring kunnen bezorgen. Wanneer je nog geen toestemming hebt gegeven voor het gebruik van cookies door onze website, wordt een banner getoond. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met ons cookiegebruik. Nou begrijpen wij dat het belangrijk is om te weten om welke gegevens het gaat en hoe wij aan deze informatie komen. Hieronder vind je alle nodige informatie betreffende de cookies en aanverwante technologieën waar wij gebruik van maken.

Wat zijn cookies?

Oké, je weet nu dat wij gebruik maken van cookies op onze website. Maar wat zijn cookies eigenlijk? Cookies zijn kleine stukjes informatie (simpele tekstbestandjes) die wij doorsturen naar je browser en deze stuurt ze weer terug naar onze server wanneer je onze website weer opnieuw bezoekt. Naast cookies zijn er ook vergelijkbare technologieën waarmee hetzelfde resultaat behaald wordt.

Waarom maken wij gebruik van cookies?

Wanneer je een webwinkel bezoekt wil je natuurlijk dat deze vlekkeloos en soepel werkt. Om je deze winkelervaring te kunnen bieden, is het noodzakelijk om gebruik te maken van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies helpen ons met het volgende:

• Het makkelijk maken om te surfen binnen de webwinkel.
• Dat bij een bezoek aan onze webwinkel niet steeds dezelfde informatie gevraagd wordt of ingevuld moet worden.
• Een goed werkend winkelwagentje.
• Meten hoe onze webwinkel gebruikt wordt en zo verbeterpunten signaleren.
• Het tonen van advertenties en aanbevelingen op basis van je interesses.
• Herkennen met welk apparaat je onze webwinkel bezoekt.

Welke cookies gebruikt Ombits?

Om de hiervoor genoemde punten te realiseren, maken wij gebruik van functionele/noodzakelijke cookies, analytische cookies en marketingcookies.

Functionele/noodzakelijke cookies

Deze cookies zorgen voor een goed werkende basis van onze webwinkel, zoals het plaatsen van artikelen in je winkelwagen en het afrekenen van je bestelling. Daarnaast helpen deze cookies bij het volgende:

• Het onthouden en bewaren van artikelen die je in je winkelwagen plaatst.
• Het opslaan van je browserinstellingen, zodat je onze webwinkel optimaal kunt bekijken.
• Een gelijkmatige belasting van de website, zodat deze goed bereikbaar is en optimaal werkt.
• Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen in de webwinkel, zoals bijvoorbeeld meerdere mislukte betaalpogingen achter elkaar.

De verzamelde gegevens worden bewaard tot het einde van de sessie (wanneer de browser wordt gesloten) of maximaal 1 jaar.

Analytische cookies

Deze zorgen er, met de hulp van derden, voor dat wij relevante informatie verzamelen over het gebruik van onze webwinkel. Door dit te meten, kunnen wij onze webwinkel blijven verbeteren. Informatie die verzameld wordt, is:

• Je IP-adres.
• Technische kenmerken, zoals je browsergegevens, de resolutie van je computerscherm en welk apparaat je gebruikt.
• Vanaf welke pagina je op onze webwinkel terecht bent gekomen.
• Wanneer en hoelang je onze webwinkel gebruikt en bezoekt.
• Of je gebruik maakt van de functionaliteiten van onze webwinkel.
• Welke pagina’s je bezoekt in onze webwinkel.

De verzamelde gegevens worden maximaal twee jaar bewaard.

Marketing cookies

Wij maken gebruik van marketingcookies op onze webwinkel. Ook derde partijen kunnen marketingcookies plaatsen op onze webwinkel. Bovendien plaatsen wij ook marketingcookies op websites van derden. De informatie uit deze marketingcookies kunnen wij met elkaar combineren. Dit doen we zodat we jou op basis van je online surf-, zoek-, en koopgedrag zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen geven. Met deze marketingcookies houden we ook bij welke advertenties je hebt gezien. Marketingcookies helpen met:

• Bijhouden welke advertenties je al hebt gezien.
• Bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien.
• Voorkomen dat je dezelfde advertentie te vaak te zien krijgt.
• Bijhouden of je op een advertentie klikt.
• Bijhouden of je een bestelling plaatst na het zien of aanklikken van een advertentie.
• Je online surf-, zoek-, en koopgedrag combineren, ongeacht van welk apparaat je gebruik maakt.
• Inschatten wat je advertentie interesse is en door je kenmerken te combineren, de advertenties die we je tonen (via onze website en websites van derden) hierop afstemmen.

Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. De marketingcookies van deze partijen maken het mogelijk dat:

• we advertenties van derden aan je kunnen tonen;
• onze advertentiepartners jouw voorkeuren bij bol.com kunnen combineren met informatie die zij verzamelen tijdens jouw bezoek aan andere websites.

De verzamelde gegevens worden maximaal twee jaar bewaard.

Cookies van derden

Via onze webwinkel worden ook cookies van derden geplaatst. Voor het gebruik van deze cookies en vergelijkbare technologieën zijn het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing. Deze kan je vinden op de websites van deze bedrijven:

Google Analytics, Google Adwords, Google Tag manager, Facebook Pixel, Twitter, Instagram, Youtube, Trusted Shops keurmerk, Webshop Keurmerk – Kiyoh, Shop2Market.

Browserinstellingen aanpassen

Als je liever niet hebt dat websites cookies op je computer opslaan, kan je je browserinstellingen aanpassen. Je wordt dan gewaarschuwd voordat cookies geplaatst worden. Je kan je instellingen ook zo aanpassen, dat je browser alle cookies of alleen cookies van derden weigert. Cookies die al geplaatst zijn kan je verwijderen. Je moet er wel rekening mee houden, dat je de instellingen in elke browser apart in moet stellen op elk apparaat waar je gebruik van maakt.

Wanneer je besluit niet of beperkt cookies te laten plaatsen, kan het wel zijn dat enkele functies van onze webwinkel niet meer goed functioneren. Ook kan het dan gebeuren dat enkele onderdelen van de webwinkel verloren gaan of helemaal niet meer te raadplegen zijn.

Het weigeren van cookies heeft niet tot gevolg dat je geen advertenties meer ziet. De getoonde advertenties zijn dan gewoon niet meer aangepast aan je interesses en ze worden vaker herhaald.

Hoe kan je je browser instellen?

Wanneer je alleen de cookiehistorie wilt verwijderen, kan je hieronder kijken hoe je dat kan doen per browser.

Chrome

1. Klik op de 3 puntjes, rechtsboven. Klik vervolgens op Geschiedenis > Geschiedenis > Browsegegevens wissen.
2. Wanneer je in het menu ‘Browsegegevens wissen’ zit, kan je bovenin kiezen of je de browsegegevens wilt wissen vanaf het eerste gebruik tot en met alleen het laatste uur. Daaronder kan je kiezen welke items van je browsegegevens je allemaal wilt wissen. Je moet dan in elk geval ‘Cookies en andere sitegegevens’ aanvinken.
3. Druk vervolgens op de knop ‘Gegevens wissen’.

Safari

1. Ga naar Safari > Voorkeuren > Privacy > Bewaarden cookies en gegevens verwijderen > beheer websitegegevens > verwijder.

Firefox

1. Klik op de drie streepjes rechts bovenin je Firefox browser. Klik op Opties > Privacy > Individuele cookies verwijderen.
2. Klik op ‘Alle verwijderen’.

Microsoft Edge

1. Klik op de drie puntjes rechtsboven en kies instellingen. Onder ‘Browsegegevens wissen’ kan je kiezen voor ‘Kies wat u wilt wissen’.
2. Selecteer de cookies (vaak voorgeselecteerd) en druk op de knop ‘wissen’.

Internet Explorer

1. Klik op het tandwiel rechts bovenin en kies internetopties en het tab ‘Algemeen’.
2. Klik onder ‘Browsegeschiedenis’ op ‘verwijderen’.
3. Wanneer je niet alles wilt verwijderen, kan je ook alleen ‘Cookies en websitegegevens’ aanvinken.

Wanneer je je browserinstellingen wilt aanpassen, kan je hieronder per browser online een handleiding raadplegen. Je kan natuurlijk ook de helpfunctie van je browser gebruiken.

• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl)
• Safari (https://support.apple.com/nl-nl/HT201265)
• Firefox (https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen)
• Internet Explorer Edge (https:///privacy.microsoft.com/nl-nl/windows-10-microsoft-edge-and-privacy)

Het privacybeleid van Ombits

Zoals je hierboven hebt kunnen lezen, worden voor bepaalde cookies ook persoonsgegevens verwerkt. Het is belangrijk dat je weet hoe dit gedaan wordt, wat er verwerkt wordt en dat het veilig gebeurd. Informatie hierover vind je in ons privacybeleid.

Tot slot

Ons cookiebeleid kan van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze website wijzigt of de relevante wetgeving. De versie op onze website is altijd actueel en deze kan je altijd onder in onze website vinden en raadplegen.

Datum laatste aanpassing: 24-05-2018.